Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Verantwortliche Person
Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an uns.
Welche Daten wir erheben
Bei der Terminbuchung (Calendly)
Wenn Sie einen Termin buchen, erheben wir folgende Daten:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Gewählter Termin und Dienstleistung
Diese Daten werden zur Terminverwaltung und Bestätigung benötigt und auf den Servern von Calendly gespeichert.
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter (Infomaniak) technische Daten erfasst:
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seiten
- Browser-Typ und Betriebssystem
Diese Daten dienen ausschliesslich technischen und sicherheitsrelevanten Zwecken.
Besonders schützenswerte Daten (Gesundheitsdaten)
Im Rahmen der therapeutischen Arbeit können Gesundheitsdaten erhoben werden. Diese werden streng vertraulich behandelt, ausschliesslich für die Therapie verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie unterliegen der therapeutischen Schweigepflicht.
Notizen aus Therapiegesprächen werden sicher und verschlüsselt aufbewahrt. Nach Abschluss der Therapie werden diese Daten gemäss gesetzlicher Aufbewahrungsfrist (10 Jahre) archiviert und danach sicher gelöscht.
Zweck der Datenbearbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:
- Terminvereinbarung und -verwaltung
- Durchführung der Hypnosetherapie
- Kommunikation mit Ihnen (Terminbestätigung, Erinnerungen)
- Rechnungsstellung
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte. Es findet kein Marketing ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung statt.
Drittanbieter und Datenübermittlung
Infomaniak (Hosting)
Unsere Website wird bei Infomaniak Network AG, Genf, Schweiz gehostet. Infomaniak verarbeitet technische Zugriffsdaten gemäss ihrer eigenen Datenschutzerklärung. Server-Standort: Schweiz.
Datenschutzerklärung Infomaniak →
Calendly (Terminbuchung)
Für Online-Terminbuchungen nutzen wir Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Beim Aufruf der Buchungsfunktion wird eine Verbindung zu Calendly-Servern hergestellt; dabei werden Ihre Buchungsdaten sowie technische Daten (u.a. IP-Adresse) übermittelt und in den USA verarbeitet. Calendly stützt die Datenübermittlung auf die EU-Standardvertragsklauseln.
Datenschutzerklärung Calendly →
Google Fonts
Diese Website verwendet Google Fonts. Beim Laden der Seite wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt, dabei kann die IP-Adresse übermittelt werden.
Google Maps
Auf dieser Website ist eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) eingebunden, um den Standort der Praxis anzuzeigen. Beim Aufruf der Seite mit der eingebetteten Karte wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt; dabei können Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten an Google übermittelt werden. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer einfachen Auffindbarkeit unserer Praxis (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. berechtigtes Interesse gemäss nDSG).
Cookies
Diese Website verwendet keine Marketing- oder Tracking-Cookies. Es werden ausschliesslich technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z.B. durch das Buchungssystem Calendly).
Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Terminbuchung einschränken.
Ihre Rechte gemäss nDSG
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Personendaten:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
- Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
- Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung verlangen
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
- Widerspruchsrecht: Sie können der Datenbearbeitung widersprechen
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: contact@mentis-hypnose.ch
Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung der Website (HTTPS)
- Sichere Passwörter und Zugangsbeschränkungen
- Hosting in der Schweiz bei Infomaniak
Aufbewahrungsfristen
- Terminbuchungen: 2 Jahre nach dem Termin
- Therapiedokumentation: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
- Rechnungen: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
- E-Mail-Korrespondenz: 2 Jahre
Nach Ablauf der Fristen werden Ihre Daten sicher und unwiederbringlich gelöscht.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.
Stand: August 2026 · Biel/Bienne, Schweiz